Hizmet Şartları

1. Şartları Kabul Etme

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), WhatsApp Gateway hizmetine ("Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı yöneten siz ("Kullanıcı", "siz" veya "sizin") ile Tawasol ("Şirket", "biz", "bizim" veya "bizim") arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşmadır.

Hizmete herhangi bir şekilde erişerek, kayıt olarak veya kullanarak, bu Şartları ve tüm geçerli yasaları ve düzenlemeleri okuduğunuzu, anladığınızı ve koşulsuz olarak bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi açıkça kabul edersiniz.

BU ŞARTLARI KABUL ETMİYORSANIZ, HİZMETİN TÜM KULLANIMINI DERHAL DURDURMALI VE HİZMETE ERİŞEMEZ VEYA KULLANAMAZSINIZ.

2. Hizmet Açıklaması

Hizmet, işletmelerin mesaj göndermesine ve almasına, kişileri yönetmesine, iletişimi otomatikleştirmesine ve WhatsApp mesajlaşma yeteneklerini uygulamalarına entegre etmesine olanak tanıyan bir WhatsApp Business API Gateway platformu sağlar.

Hizmet "OLDUĞU GİBİ" ve "MÜMKÜN OLDUĞU KADAR" herhangi bir garanti olmadan sağlanır, açık veya örtülü.

3. Kullanıcı Sorumlulukları ve Yükümlülük

Aşağıdakiler için tam sorumluluğu kabul edersiniz:

• Hesabınız aracılığıyla gönderilen tüm mesajlar, içerik, alıcılar ve zamanlama dahil
• Tüm geçerli yasalara, düzenlemelere ve WhatsApp'ın Hizmet Şartlarına ve İş Politikasına uyum
• Mesaj göndermeden önce alıcılardan uygun onay alma
• Gönderilen tüm içeriğin yerel ve uluslararası yasalara uygun olduğundan emin olma
• Hesap kimlik bilgilerinizi koruma ve yetkisiz erişimi önleme
• Hizmeti kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir mali kayıp, yasal ceza veya hasar
• Hizmeti kullanmanızla ilgili herhangi bir talep, anlaşmazlık veya yasal işlemden kaynaklanan tüm maliyetler, giderler ve yasal ücretler

Kötüye Kullanımın Sonuçları

Hizmeti kullanarak bu Şartların veya geçerli yasaların herhangi bir kötüye kullanımı, istismarı veya ihlali şunlara yol açacaktır:

• Hesabınızın uyarı veya geri ödeme olmadan derhal sonlandırılması
• Ortaya çıkan tüm hasarlar, kayıplar ve yasal sonuçlardan tamamen sorumlu olmanız
• Yasaların veya üçüncü taraf haklarının ihlali nedeniyle size karşı olası yasal işlem
• Politika ihlalleri için ilgili yetkililere ve WhatsApp'a bildirme
• Şirketi tüm taleplerden, hasarlardan ve giderlerden zararsız tutma ve tazmin etme

4. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki faaliyetler KESİNLİKLE YASAKTIR ve hesabın derhal sonlandırılmasına neden olacaktır::

• Uygun onay olmadan spam, istenmeyen mesajlar veya toplu mesajlar gönderme
• Hizmeti herhangi bir yasadışı, dolandırıcılık veya yetkisiz amaç için kullanma
• WhatsApp'ın Hizmet Şartlarını, İş Politikasını veya Topluluk Kurallarını ihlal etme
• Yasadışı içerik, nefret söylemi, taciz veya tehdit içeren mesajlar gönderme
• Başkalarını taklit etme, yanlış bilgi verme veya kimliğiniz hakkında yanıltıcı bilgi verme
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya herhangi bir zararlı kod iletme
• Hizmetin kaynak kodunu tersine mühendislik, derleme kaldırma veya çıkarma girişimi
• Hizmetin güvenliğine müdahale etme, bozma veya ihlal etme girişimi
• Hız limitlerini ihlal ederek otomatik sistemler kullanarak mesaj gönderme
• Abonelikten çıkmayı talep eden veya kaldırılmasını isteyen alıcılara mesaj gönderme
• Geçerli veri koruma, gizlilik veya telekomünikasyon yasalarını ihlal etme
• Şirketin itibarına zarar verebilecek veya yasal sorumluluğa yol açabilecek herhangi bir faaliyet

5. Hesap Kaydı ve Güvenlik

Hizmeti kullanmak için şunları yapmalısınız::

• En az 18 yaşında olmak veya geçerli ebeveyn/vasi onayına sahip olmak
• Doğru, eksiksiz ve gerçek kayıt bilgileri sağlama
• Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini ve gizliliğini koruma
• Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali durumunda derhal bizi bilgilendirme
• Yargı yetkinizdeki tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uyma

Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden yalnızca siz sorumlusunuz, bu faaliyetlere yetki verip vermediğinize bakılmaksızın.

6. Ödeme Şartları

Hizmete abone olarak aşağıdaki ödeme şartlarını kabul edersiniz:

• İade Edilemez: Ödenen tüm ücretler, geçerli yasa gerektirmedikçe, herhangi bir koşulda İADE EDİLEMEZ. Kısmi dönemler, kullanılmayan hizmetler veya hesap sonlandırma için geri ödeme sağlanmayacaktır.
• Otomatik Yenileme: Abonelikler, yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. Ödeme yönteminizin otomatik olarak ücretlendirilmesi için bize yetki verirsiniz.
• Fiyat Değişiklikleri: Fiyatları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilecektir, ancak kullanıma devam etmek kabul anlamına gelir.
• Ödeme Hatası: Başarısız ödemeler hizmetin derhal askıya alınmasına neden olacaktır. Ödeme hatalarından kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu değiliz.
• Geri Ödeme Yok: Geri ödemeler tamamen takdirimize bağlıdır ve garanti edilmez. Ödeme işlendikten sonra nihai kabul edilir.

TÜM ÖDEMELER YASA GEREKTİRMEDİKÇE NİHAİ VE İADE EDİLEMEZDİR.

7. Hizmet Kullanılabilirliği ve Feragatler

Hizmet "OLDUĞU GİBİ" ve "MÜMKÜN OLDUĞU KADAR" temelinde sağlanır. Herhangi bir türde temsil veya garanti vermiyoruz:

• Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışmasını garanti etmiyoruz
• Hizmetin herhangi bir bölümünü istediğimiz zaman, uyarı olmadan değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutarız
• Herhangi bir kesinti, veri kaybı veya hizmet kesintisinden sorumlu değiliz
• Tüm cihazlar, ağlar veya üçüncü taraf hizmetleriyle uyumluluğu garanti etmiyoruz
• WhatsApp'ın politikalarından, API değişikliklerinden veya hizmet sınırlamalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz

YASANIN İZİN VERDİĞİ MAKSİMUM ÖLÇÜDE, SATILABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME GARANTİLERİ DAHİL OLMAK ÜZERE TÜM AÇIK VEYA ÖRTÜLÜ GARANTİLERDEN FERAGAT EDERİZ.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Sorumluluk Hariç Tutmaları:

• Kar, gelir, veri veya iş fırsatlarının kaybı
• Alternatif hizmet veya ürünlerin maliyetleri
• Hizmetin kötüye kullanımından veya bu Şartların ihlalinden kaynaklanan hasarlar
• Üçüncü taraf eylemlerinden kaynaklanan hasarlar, WhatsApp'ın politikaları veya hizmet değişiklikleri dahil
• Herhangi bir dolaylı, arızi veya sonuç hasarı
• Makul kontrolümüz dışındaki hasarlar, mücbir sebep olayları dahil

9. Tazminat

TAZMİNAT YÜKÜMLÜLÜĞÜ

ŞİRKETİ, BAĞLI KURULUŞLARINI, YÖNETİCİLERİNİ, MEMURLARINI, ÇALIŞANLARINI VE AJANLARINI, AŞAĞIDAKİLERDEN KAYNAKLANAN VEYA BUNLARLA İLGİLİ HERHANGİ BİR TALEP, İSTEK, KAYIP, YÜKÜMLÜLÜK, HASAR, MALİYET VE GİDERDEN (MAKUL AVUKAT ÜCRETLERİ DAHİL) TAZMİN ETMEYİ, SAVUNMAYI VE ZARARSIZ TUTMAYI KABUL EDERSİNİZ:

Tazminat Kapsamı:

• Hizmeti kullanmanız veya kötüye kullanmanız
• Bu Şartların veya herhangi bir geçerli yasanın ihlali
• Fikri mülkiyet veya gizlilik hakları dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü taraf hakkının ihlali
• Hizmet aracılığıyla ilettiğiniz herhangi bir içerik, mesaj veya veri
• Hizmeti kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir talep veya anlaşmazlık
• Eylemlerinizden kaynaklanan herhangi bir hasar, kayıp veya yasal sonuç

10. Fikri Mülkiyet

Hizmetin tüm içeriği, özellikleri, işlevselliği, ticari markaları, logoları ve fikri mülkiyeti Şirkete aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka, patent ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Hizmeti kopyalama, değiştirme veya türev eserler oluşturma
• Hizmeti tersine mühendislik, derleme kaldırma veya sökme
• Herhangi bir telif hakkı, ticari marka veya mülkiyet bildirimini kaldırma veya değiştirme
• Yazılı yetki olmadan hizmetin fikri mülkiyetini herhangi bir ticari amaç için kullanma

11. Kullanıcı İçeriği ve Verileri

SİZİN TEK SORUMLULUĞUNUZ

Aşağıdakilerden yalnızca ve münhasıran siz sorumlusunuz:

• Hizmet aracılığıyla ilettiğiniz tüm içerik, mesaj ve veriler
• İçeriğinizin herhangi bir yasayı, düzenlemeyi veya üçüncü taraf hakkını ihlal etmediğinden emin olma
• İçeriğiniz için gerekli tüm lisansları, izinleri ve onayları alma
• Verilerinizi düzenli olarak yedekleme, çünkü veri kaybından sorumlu değiliz

VERİLERİNİZİ YEDEKLEMEKTEN YALNIZCA SİZ SORUMLUSUNUZ. HERHANGİ BİR VERİ KAYBI, BOZULMASI VEYA SİLİNMESİNDEN SORUMLU DEĞİLİZ.

12. WhatsApp Uyumluluğu

WhatsApp'ın Hizmet Şartlarına, İş Politikasına ve Topluluk Kurallarına kesinlikle uymalısınız. Bu şunları içerir:

• Mesaj göndermeden önce uygun onay alma
• Abonelikten çıkma taleplerini ve iletişim kurulmaması gereken listeleri saygı gösterme
• İş tarafından başlatılan konuşmalar için onaylanmış mesaj şablonlarını kullanma
• WhatsApp'ın hız limitlerine ve gönderme politikalarına uyma

13. Sonlandırma

Şirket Tarafından Sonlandırma

Aşağıdaki nedenlerle hesabınızı uyarı veya geri ödeme olmadan derhal sonlandırabilir veya askıya alabiliriz::

• Bu Hizmet Şartlarının ihlali
• WhatsApp politikalarının veya geçerli yasaların ihlali
• Ücret ödememe veya ödeme hatası
• Dolandırıcılık, yasadışı veya yetkisiz faaliyet
• Hizmetin kötüye kullanılması, istismarı veya ihlali
• Tek takdirimize bağlı olarak, herhangi bir nedenle veya nedensiz

Sonlandırmanın Etkileri

Sonlandırma üzerine, Hizmete erişiminiz derhal iptal edilecek, tüm veriler silinebilir ve geri ödeme sağlanmayacaktır. Hizmeti kullanmanızdan kaynaklanan tüm yükümlülüklerden ve sonuçlardan sorumlu kalırsınız.

14. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları istediğimiz zaman, tek takdirimize bağlı olarak, uyarı olmadan değiştirme, güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler bu sayfada "Son Güncelleme" tarihi güncellenerek yayınlanacaktır.

Kullanıma Devam Etmek Kabul Anlamına Gelir

Bu Şartlardaki herhangi bir değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı derhal durdurmalı ve hesabınızı sonlandırmalısınıز.

15. Geçerli Yasa ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar, Şirketin faaliyet gösterdiği yargı yetkisinin yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır, çatışma hukuku hükümlerine bakılmaksızın.

Bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, talep veya yasal işlem, Şirketin yargı yetkisindeki mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabidir.

HERHANGİ BİR ANLAŞMAZLIKI BAĞLAYICI TAHKİM VEYA ŞİRKETİN YARGI YETKİSİNDEKİ MAHKEMELER ARACILIĞIYLA ÇÖZMEYİ KABUL EDERSİNİZ VE SINIF DAVA DAVALARINA KATILMA HAKKINDAN FERAGAT EDERSİNİZ.

16. Ayrılabilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam güç ve etkiyle kalacak ve geçersiz hüküm, onu geçerli ve uygulanabilir hale getirmek için gereken minimum ölçüde değiştirilecektir.

17. Tam Anlaşma

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmetle ilgili sizinle Şirket arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve sözlü veya yazılı tüm önceki anlaşmaları, anlayışları veya iletişimleri geçersiz kılar.

18. İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Şartları hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya anlaşmazlığınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: contact@tawasol.site
Adres: Sadat Şehri - Menoufia - Mısır